Svetovanje kot storitev / CaaS

Svetovanje kot storitev - novi načini IT svetovanja v dobi digitalizacije!

V dobi digitalizacije se morajo spreminjati in se postopoma prilagajati ne le potrošniki, temveč tudi sami ponudniki IT storitev, ki digitalizacijo običajno spremljajo kot ponudniki storitev. Toda katere prilagoditve glede vedenja ponudnikov so potrebne? Kako lahko trend "oblak" tudi tukaj najde svojo pot?
Zakaj

Svetovanje kot storitev - nove strategije IT dostave iz oblaka!

Mnogi med nami že uporabljajo O365 in priročno ponujajo rešitve Microsoft Office iz oblaka. Ne glede na to, ali gre za program Word, Excel, Powerpoint, Outlook ali celo Microsoft - do vsega lahko dostopamo iz katere koli naprave in kjer koli.

Izginil je čas mučnega nameščanja na različnih napravah, shranjevanja dokumentov na USB-ključih za uporabo dokumentov na dopustu, mučnega klicanja prek VPN-a iz tujine za dostop do Outlooka.

Mimo so dnevi, ko ste morali čakati mesece, da ste na svojem IT ponudniku začeli preizkušati nov strežnik. Cene so bile večinoma grozljive in preglednost majhna, hkrati pa ste se spraševali, zakaj vse skupaj traja tako dolgo.

Danes po spletu lahko pridemo do enega od ponudnikov oblakov PaaS ali SaaS z nekaj kliki miške. Do popolnoma opremljenega pametnega telefona, z lepim pozdravnim sporočilom, ki ga lahko začnete uporabljati takoj, če ste s storitvijo zadovoljni. Vse to se je spremenilo, le nakup IT svetovalcev je še vedno v enakem stanju kot pred 10 leti.

Najprej je treba pridno napisati opis dela / iskanja. Nato se naredi tržno poizvedbo o nakupu nekaterih tako imenovanih "prednostnih dobaviteljev". Nato se zahteva dolgočasne profile, običajno v Word formatu. Te je treba najprej opaziti. Potem se običajno izberejo 2-3 primerni kandidati, ki se jih povabi na razgovore. Po izbiri "zmagovalca" se nato običajno začne celoten organizacijski postopek "vkrcanja". Zunanji zaposleni potrebuje uporabnika, prenosni računalnik, sedež, pogodbe / naročilo; pri notranjem vnosu storitve mora biti dodeljen ustreznemu projektu z ustreznim proračunom itd. Vendar to običajno ni konec upravnih nevšečnosti.
Image
Težave se začnejo, ko se proračun izteče in ponudnik storitev naloži CR-ju, da poveča svoj proračun, ko zunanji svetovalec ni tako dober ali ga je treba zamenjati, ko zboli ali ko je na dopustu in primanjkuje delovne sile. Ali, in to se pogosto zgodi, da se zunanji svetovalec nenehno vključuje v položaj stranke, se "sprijazni" z oddelki in absorbira njihove posebne procese, terminologijo in delovne tokove. Projekt se bliža koncu, tudi proračun, vendar še vedno obstajajo stroški. Verjetno ni polne obremenitve, vendar max. 1-2 dni na teden. Vendar zunanji svetovalec običajno potrebuje 4-5 dni delovnih dni v starem klasičnem modelu, da lahko preživi. Zato običajno zapusti projekt in stranko. Posledica tega je, da je potrebno najprej povečati delovno obremenitev s pomočjo nadur, drugih prednostnih nalog, zmanjšanja ali preprosto preložitve. Naj spodbudimo situacijo vsakdanjega življenja še malo ... čez 6 mesecev spet nov projekt, izšel je nov proračun, zdaj bi se radi vrnili k znanemu in usposobljenemu svetovalcu zaradi zmanjšanja tveganja, Ta pozna stanje strank in ga ni treba več vključevati. Toda zaradi klasičnega modela ponudnika storitev vaš želeni svetovalec raje sprejme polni delovni čas na drugem projektu za daljše časovno obdobje in je na voljo samo za vprašanja. Vaša težava ni rešena. Torej se celoten postopek upravljanja začne znova, večinoma z enakim izidom. Celoten postopek spominja na stari model dostave strežnikov OnPremise: dolgi, mučni procesi za zagotavljanje novih zmogljivosti strežnika, večinoma s frustracijo na strani odjemalca, z malo upanja, da se bodo stvari spremenile drugače kot po srečnem naključju. V zadnjih letih se resničnost kaže kot odstopanje in odstranjevanje pooblastil, kar nam ni čisto nič v pomoč. Na nemškem trgu želi nemški oddelek svetovati večinoma v nemščini, svetovalci to "vidijo" in "razumejo" in se lahko prilagodijo. Bližnji modeli so običajno smiselni v smislu "globalnih" in "velikih" rešitev, vendar običajno niso odgovor na izzive, s katerimi se v vsakdanjem življenju srečujejo specializirani oddelki.

Vendar obstaja upanje v obliki začetnih tržnih potez, da bi ponovno izumili tudi to klasično področje dostave in klasične IT storitve spremenili v model dostave v oblaku.

Kot RealCore svoje prve pristope na trgu postavljamo v okviru »RealShore« že več kot 10 let. Pri tem smo poskušali odgovoriti na konflikt med najbolj fleksibilnim konceptom OnPremise consulting in NearShore konceptom. Na podlagi izkušenj zadnjih 10 let in sprememb od digitalizacije do rešitev v oblaku smo našli odgovor v obliki CaaS - svetovanja kot storitve.

Kaj je CaaS? In kakšen je inovativni pristop?

Želeno znanje lahko priročno rezervirate prek spletne platforme v oblaku. Ne potrebujete profilov ali dolgega pisanja. Določite želena znanja  v meniju. S pomočjo nadzornega diapozitiva konfigurirajte želenega svetovalca, od spretnosti do želenih OnPremise in oddaljenih skupnih rabe, neposredno, ter si oglejte, kakšen vpliv ima na stroške.

CaaS rešitev v oblaku - svetovanje kot storitev - IT-Consulting 2.0

Image

Najemite svojega konfiguriranega svetovalca neposredno s platforme, kot so vaše storitve PaaS in SaaS. Zagotovite popolno preglednost svojih "porab" ter strežnikov. Na portalu CaaS boste videli vsako dodeljeno naročilo, stanje obdelave, porabljeni proračun, vsako spremembo (vključno s statusi odobritve), obračunske in urne odobritve, rudarjenje KnowHow in vse dokumente / izvorno kodo, ki jih je svetovalec ustvaril v vašem naročilu. Naj bo nadzor popoln! Če naročite samo dneve ali ure, se lahko vedno vrnete k istemu svetovalcu, ki vam je stalno na voljo. Izkoristite počitnice in bolezni, to ni več vaš problem, porabite "storitve". Tako kot pri ponudnikih PaaS in SaaS se dogovarjajte o kontingentih, ki jih lahko porabite, nadzorujete in dodeljujete z ovirami, mejniki in opozorili. Spremljajte svoje IT storitve, porabljene kot storitev, bodisi urno ali stalno, prek nadzorne plošče. Ponudba storitev CaaS se nenehno širi. Trenutno lahko prek storitve CaaS kot storitev uporabljate svetovalne storitve v SAP in Microsoftu ter spletnem razvoju.

This image for Image Layouts addon

CaaS rešitev v oblaku
Preizkusite CaaS za 30 dni!

Tako kot že znane storitve PaaS in SaaS iz Googla, Amazona in Azura, ponujamo tudi brezplačno preskusno različico RealCore CaaS za 30 dni. Veselimo se vašega sporočila!
Kontaktirajte nas
Želim izvedeti več!

Search