
Vodenje in upravljanje strank
Katere podatke obdelujemo in s kakšnim namenom?
V okviru vašega stika in obdelave storitev in naročil pri nas (na primer pošiljanje informacij o storitvah, naročanje storitev, priprava ponudb) obdelujemo vaše podatke na podlagi 6. odstavka 6. člena GDPR, ki omogoča obdelavo podatkov za izpolnitev pogodbe ali predpogodbenih ukrepov.
Kako dolgo hranimo vaše podatke?
Vaše osebne podatke bomo izbrisali takoj, ko jih za zgoraj navedene namene ne bomo več potrebovali. Posledica tega so pravna dokazila in obveznosti hrambe, ki jih med drugim urejajta trgovinski zakonik in davčni zakonik. Obdobje hranjenja je lahko do desetih let. Poleg tega se osebni podatki lahko hranijo za obdobje, v katerem se lahko uveljavljajo zahtevki do našega podjetja (zakonski zastaralni rok tri do trideset let).
Kdo dobi vaše podatke?
Znotraj našega podjetja prejmejo vaše osebne podatke samo posamezniki, ki jih potrebujejo za sklenitev ali izvedbo prodajne pogodbe ali kreditnega čeka.
Vaše podatke posredujemo samo našim podružnicam:
- RealCore Consulting GmbH, Essen
- RealCore Services GmbH, Essen
- RealCore Solutions GmbH, Essen
- RealCore Technology GmbH, Saarbrücken
- RealCore Business Consulting GmbH, Essen
- RealCore Omnishore GmbH, Hamburg
- RealCore Maintenance GmbH, Essen
- RealCore Spain SL, Malaga
- rps GmbH, Essen
- secudor GmbH, Treuchtlingen
Poleg tega lahko vaše osebne podatke posredujemo drugim prejemnikom izven podjetja, v obsegu, ki je potreben za izpolnitev njegovih pogodbenih in pravnih obveznosti kot ponudnik storitev.
Kdo je odgovoren za obdelavo vaših podatkov?
Oseba, odgovorna v smislu Splošne uredbe EU o varstvu podatkov, drugih zakonov o varstvu podatkov v državah članicah Evropske unije in drugih določb o varstvu podatkov:
RealCore Group GmbHEssener Technologie- und Entwicklungs-Centrum (ETEC)
Kruppstrasse 82-100
45145 Essen
Tel: +49 201 486 399-0
E-Mail: info@realcore.de
Vodstvo: Marcus Banner, Roger Hillebrand, Michael Thielecke
Dodatne informacije najdete v našem Pravilniku o spletni rabi.
Kakšne so vaše pravice?
Pravica do obdelave
Kadar koli imate dostop do naslednjih pravic, opise katerih najdete v našem slovarju:
- Pravica do potrditve in informacij (15. člen GDPR)
- Pravica do popravka (16. člen GDPR)
- Pravica do odpovedi (pravica do pozabe) (17. člen GDPR)
- Pravica do omejitve obdelave (18. člen GDPR)
- Pravica do prenosljivosti podatkov (20. člen GDPR)
- Pravica do ugovora (21. člen GDPR)
- Pravica do preklica soglasja za varstvo podatkov (7. člen (3) GDPR)
- Samodejna odločitev za vsak primer posebej, vključno s profiliranjem (22. člen GDPR)
Če želite uveljaviti te pravice ali če imate kakršna koli vprašanja, se preprosto obrnite na pooblaščenega uradnika za varstvo podatkov ali na pristojni oddelek.
Pravica do pritožbe
Pritožbo lahko vložite tudi pri zgoraj navedenem uradniku za varstvo podatkov ali nadzornem organu (77. člen GDPR).
Ali se vaši podatki posredujejo v tretjo državo?
Vaše podatke posredujemo v tretje države samo, če ste nam dali soglasje in smo uredili potrebne pogodbe in garancije o varstvu podatkov.
Ali ste dolžni posredovati svoje podatke?
Le v kolikor so potrebni za obdelavo naročil in storitev za obdelavo osebnih podatkov, ki jih boste potrebovali.
Ali izvajamo avtomatizirane odločitve za vsak primer ali ukrepe profiliranja?
Za odločitev ne uporabljamo povsem avtomatizirane obdelave.
Ažurnost in spremembe tega informacijskega lista
Podatki so veljavni od januarja 2019.



